人力引越社 サービス概要

サービスの概要

 

サービスの概要

人力引越社は京都に本社を構え
京都、大阪、滋賀をはじめ全国の引越しをお手伝いします。

 

 

平成17年に設立された、まだ若い会社ではありますが、
株式会社引越し侍が行っている
「人気引越し業者ランキング」にランクインしました。

 

 

従来の「引越屋さん」というと少し粗っぽい、粗雑なイメージを持たれている方もいると思いますが、
人力引越社では徹底した引越しスタッフのマナー教育を行い、
「大切なお荷物とともに、最高の満足をお運びする」
をモットーにしています。

 

 

一般的な運送業者とも異なり、お客様の荷物だけでなく
建物やエレベーターの保護、エアコン、BSアンテナの取り付けなどのサービスも充実しています。

 

 

その成果もあり、
人力引越社の利用者は女性の方が多く、クチコミ紹介とリピーターで全体の約42.6%を占めています。

 

 

 

 

人気の秘密

 

格安料金

 

人力引越社では、毎月1日〜25日までの平日に引越しをされる方に料金半額システムを実現しています。

 

 

通常、引越しは月末や土日、祝祭日に集中する事が多く、平日に空きが出ます。
そのため、車両を確保しやすくなりますので、平日は格安料金でお引越しが可能となっています。

 

 

引越しの日程を調整できるお客様は「日程限定トクトクプラン」でさらにお安く引越しが可能です。

 

 

また、人力引越社で行われる引越しの42%がクチコミ紹介とリピーターの方ですので、
大掛かりな広告宣伝に頼る必要がない事も、安さにつながっています。

 

 

 

女性に優しいサービス

 

電化製品や家具の設置、配線、不用品の処分など…
女性のお引越しには様々な不安がつきものですが、人力引越社では女性に配慮したお引越しを約束します。

 

 

マナー教育を受けたスタッフが引越しをサポート。

 

 

女性が苦手なオーディオや洗濯機の配線、電灯の取り付け、ベッドの組み立てなどを無料で行いますので、
お引越ししたその日から使用できるようにします。

 

 

有料にはなりますがエアコンの脱着、TVの配線も対応可能です。

 

 

梱包に必要なダンボール、ガムテープ、布団袋は無料で提供します。
ハンガーBOXも無料でレンタルしています。

 

 

引越し時に家具や家電の裏側など、普段お掃除できない場所の清掃サービスも行っています。
また、京都府内、女性お一人の引越しで心から満足できなかった場合、料金を返金しています。

 

 

 

 

荷物の安全保障

 

サービスの概要

見積もりから作業まで専属のスタッフが担当することで、
安心と責任をもったサービスを提供します。

 

 

お客様のお荷物については、万全の体制で丁寧に梱包し、搬送中に破損などがないよう心掛けて輸送いたします。

 

 

しかしながら万が一事故や破損が発生した場合も、
1000万までの引越し保険に加入しているため、100%保証します。

 

 

 

 

 

お客様の声

 

サービスの概要

人力引越社では、引越しをされたお客様に

 

「電話対応はどうだったか」
「見積もり担当者の対応はどうだったか」
「作業員の明るさや笑顔はどうだったか」

 

などの項目についてアンケートを行っております。

 

 

  • 台風前日で雨が降る中でも手際よく引越し作業をしてもらった。ダンボールも無料で引き取りに来てくれた。
  • スタッフが皆明るく元気でファンになった。友人にも紹介しようと思う。
  • 下の方に指導する時にも丁寧な言葉遣いで指示していたのが好印象。
  • 急な引越しでも安い価格で、テキパキ動いて対応してもらえた。
  • 安いのでそれなりの対応かと思っていたが、しっかりと対応してもらえて感動した。
  • 見積もり時や当日の無理なお願いにも、嫌な顔をせずに迅速に対応してもらえ、気持ちのいい引越しができて大満足。
  • テレビの配線や照明の設置をしてもらえたので、その後の作業が楽だった。スタッフも明るくて効率がよく、あっという間に引っ越しが終わった。

 

上記のようなお客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、サービスの充実や品質の向上に努めています。

 

 

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